Статьи и новости

Вернуться к списку

В одной комнате находятся два отдела, руководители которых не переносят друг друга. То есть коммуникаций между ними – ноль, а очень надо, страдает работа. Общались, пытались примирить – бесполезно. Пересадить нельзя – некуда. Оба сотрудника нужны, одни из лучших в своей области, поэтому уволить – тоже не вариант. Как быть?

Для начала попытайтесь все-таки разобраться в причинах конфликта, поговорить с каждым из них и узнать, почему люди друг друга не выносят. Может быть, дело в какой-то совсем незначительной мелочи (например, одному не нравится картина, которую повесил на стену другой). Ее можно устранить, тем самым если не решив, то, по крайней мере смягчив ситуацию. Может помочь и физическое разграничение территории. Да, пересадить некуда, но можно поставить офисные перегородки и организовать пространство таким образом, чтобы руководители отделов друг друга не видели.

Изучите их должностные инструкции и реальный круг обязанностей и выясните, действительно ли им так необходимо лично общаться друг с другом. Возможно, вполне будет достаточно письменных коммуникаций, общения по аське, электронной почте. Письменные коммуникации хороши еще и тем, что остаются зафиксированными и могут послужить доказательством антипремирования. Главная задача в Вашем случае – замотивировать их обоих на один результат – премией, бонусами, «специальным призом». Дайте обоим понять, что как бы они друг к другу не относились, работа не должна от этого страдать.

Можно даже составить регламент действий, в котором будет расписан алгоритм общения сотрудников, а в «Положении о премировании» – четкие критерии к работе, за которую сотрудники получают премию. С этими документами необходимо ознакомить сотрудников под роспись. Следовательно, каждая сторона будет застрахована от недочетов в работе другой. А у компании будет неопровержимое основание наказывать этих руководителей за нарушение подписанного регламента или поощрять в случае отлично выполненной работы.

Источник: hr-director.ru/

Опубликовано: 16/09/2015